跑者之旅

预定条款

服务条款和隐私权说明

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产品预订和条款

产品定义:作为国际马拉松赛事和其他长距离耐力赛事的合作伙伴,我们将参赛名额和旅游产品(包括酒店和/或机票等旅游产品的预订服务)打包组合,提供给国内参赛者(包括中国人和居住在中国的外国人),并提供完备的赛事信息和赛事期间的现场指挥协调工作,为参赛者出国参赛提供便利,最大限度的享受比赛。

产品预订:我们提供在线预订和线下预订两种报名方式。每种预订方式都要求每位参赛选手准确填写报名信息。信息错误(如姓名与护照姓名不符)可能会导致无法领取参赛装备并无法参赛。虽然我们会尽最大努力进行协助,但是无法对因个人填写信息错误可能造成的损失负责。

产品付款:用户可以选择在线付款,或者请将款项转账至我们的公司账户并将汇款水单发送到我们的电子邮箱。汇款附言中务必标明您的预订号和/或参赛者及家属姓名。在线下单之后系统会将您的预订保留48小时,如未支付款项,48小时之后预订自动失效,请重新预订并付款。

酒店住宿:请根据您的实际情况选择单人间或双人间。如果您没有同行者但希望和其他同性参赛者共住双床间,我们会协助安排但不做保证,如未安排成功请支付差价;如果安排成功,我们不对住宿期间您与同住者之间的任何问题负责。我们保留安排与所描述酒店同级别的其他酒店的权利。

退款规则:产品一经销售任何情况下均不退款。个别赛事允许参赛者在指定日期之前将名额转让给其他符合条件的参赛者,我们可以帮助寻找替代者但不做任何保证。

损失赔偿。如果因为我们的原因导致甲方无法获得全部或部分产品,我们负责赔偿实际损失但是以产品价格即我们收到的实际付款为上限。如果因为赛事组织者或其他不可控原因导致赛事取消,将按照赛事组织者和主办方的方案解决,我们不承担赔偿责任。

风险告知:参加马拉松比赛和其他长距离耐力赛事是报名者、参赛者的自愿行为,报名者知晓并愿意承担参加马拉松比赛可能发生的风险,确认自己身体和精神健康状况符号参加比赛的各项要求。参赛人员在线预订并填写报名表即表明同意赛事官方的免责声明。某些赛事可能需要参赛人员提供额外的身体健康证明(如巴黎马拉松等),签署额外的免责声明(如纽约马拉松等),拒绝提供所需证明或拒绝签署额外的免责声明可能导致无法参赛。

服务条款

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隐私权条款

1.隐私条款的确认和接受尊重用户个人隐私是我们的一项基本政策,我们对用户的个人信息保密,未经用户同意不向他人泄露。但以下情况,我们可以向第三人或为维护公共安全之目地依法向执法单位提供用户的个人资料,且不承担任何法律责任:a. 因交易需要向第三人提供用户信息。此类情况包括:用户姓名年龄地址等个人信息;用户如以信用卡或其他网上即时付款方式,本网站必须把用户之信用卡数据及个人数据交予银行作为核对交易及结账之用;b. 本网站已经声明该部分内容将被公开,而用户在知道的情况下仍然提供信息;c. 国家的司法机关或政府相关部门依据法规要求获得该用户的相关信息。我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全,如果您对我们的隐私保护声明有任何的疑问或建议,请联系我们。

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跑者之旅是中国首家与全部六大满贯马拉松都建立了旅行合作伙伴关系的公司,自2013年以来,我们的团队已经帮助数千名华人跑者参加了六大满贯马拉松比赛,足迹遍及七大洲,包括南极、北极和777(7天7大洲7个马拉松)等极限挑战。
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